Vielen Dank, dass Sie sich für unser Produkt entschieden haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Sollte der Artikel aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn gegen volle Rückerstattung zurücksenden.

Alle Rückgabe- und Erstattungsanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum gestellt werden.

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Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Um eine Rückgabe einzuleiten, senden Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum eine Anfrage per E-Mail.

Zurückgesendete Artikel müssen neuwertig, unbenutzt und mit allen Originaletiketten versehen sein.

RÜCKGABEVERFAHREN

1. Anfrage: Senden Sie uns eine E-Mail an cs@nineinthemornig.com mit folgenden Angaben:

o Ihr Vor- und Nachname

o Ihre Bestellnummer

o Die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben

2. Autorisierung: Unser Kundenservice sendet Ihnen einen Link zur Bestätigung Ihrer Rückgabeanfrage. Sie werden gebeten, das Rücksendeformular auszufüllen und auszudrucken.

3. Versand: Sobald das Rücksendeformular ausgedruckt wurde, kann der Kunde einen Kurierdienst seiner Wahl auswählen und das Paket an unseren Logistikdienstleister senden. Die Kosten für Rücksendung und Versand trägt der Kunde.

4. Bearbeitung: Nach Erhalt und Prüfung des Artikels bearbeiten wir die Rückerstattung.

Bearbeitungszeit für Rücksendungen: Die Bearbeitung von Rücksendungen kann 5 bis 10 Werktage dauern. Wir bitten um Ihre Geduld.
Bearbeitungszeit für Rückerstattungen: Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet und bestätigt wurde, veranlassen wir die Rückerstattung.
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AUSNAHMEN
Sollte das erhaltene Produkt defekt oder beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter cs@nineinthemornig.com, um die weitere Vorgehensweise und die Rückerstattung zu veranlassen.

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UMTAUSCH
Ein direkter Umtausch gekaufter Artikel ist nicht möglich.
Wenn Sie eine andere Größe oder ein anderes Produkt wünschen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Beantragen Sie eine Rücksendung des ursprünglichen Artikels (siehe oben).

2. Geben Sie eine neue Bestellung direkt auf unserer Website für den gewünschten Artikel auf.

Der Kaufpreis des zurückgesendeten Artikels wird über dieselbe Zahlungsmethode erstattet, die auch für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.

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