Informativa sui rimborsi
E’ possibile restituire gli articoli acquistati entro 14 giorni dalla data di ricezione
a patto che siano rispettate le seguenti condizioni :
1-La merce resa sia la stessa indicata nella fattura di acquisto ;
2-La merce resa non deve essere stata usata, manomessa o danneggiata .
3-La merce resa deve pervenire con il suo sigillo di garanzia integro, il suo imballaggio originale compresa di cartellino e busta marchio ;
4-La merce resa deve essere accompagnata dal modulo di reso riposto all’interno dell’ordine, compilato in tutte le sue parti e firmato.
5-Il reso verrà accettato solo se richiesto entro 14 giorni dalla data di fatturazione , sempre che le regole sopra elencate siano state rispettate.
La gestione della spedizione del reso e relativo costo sarà interamente a carico del cliente il quale potrà contattare un corriere a sua scelta e inviare i capi presso :
BUBE CLOTHING COMPANY SRL
Via Nosellare 48
36028
Rossano Veneto (VI)
ITALY
Sarà cura del Customer Service verificare le condizioni sopra elencate e procedere con il rimborso dell’articolo.
Per qualsiasi informazione relativa alle procedure di reso può inviare una mail a :
cs@nineinthemorning.com
oppure contattarci allo :
0039 0424 540611
SOSTITUZIONE
Se si intende sostutire l’articolo acquistato si prega di specificarlo via mail all’indirizzo cs@nineinthemorning.com e segnalarlo nel modulo di reso .
La spedizione del reso sarà a carico del cliente il quale dovrà contattare un corriere a sua scelta e inviare i capi presso :
BUBE CLOTHING COMPANY SRL
Via Nosellare 48
36028
Rossano Veneto (VI)
ITALY
Una volta accertato che la merce resa risponda a tutti I requisiti necessari, l’Azienda invierà al cliente l’articolo sostitutivo richesto con spese di spedizione a proprio carico.
In caso di domande o dubbi sulla procedura di restituzione e sostituzione, contattare il servizio clienti all'indirizzo cs@nineinthemorning.com .
GARANZIA SU EVENTUALI DIFETTI DI CONFORMITÀ
Forniamo una garanzia per gli eventuali difetti di conformità dei Prodotti che le abbiamo venduto sul Sito Web in base a quanto previsto dal Contratto, conformemente alle condizioni stabilite nell’Articolo 129 e seguenti del Codice del consumo italiano, oltre alla garanzia sui vizi occulti contenuta nell’Articolo 1490 e seguenti del Codice civile italiano. Ai sensi della garanzia legale di conformità, lei avrà due (2) anni di tempo a partire dalla data di consegna dei Prodotti non conformi per agire. Tuttavia, se a seguito di controlli interni il prodotto venduto verrà considerato conforme a quanto previsto dal Contratto di vendita online, la sua richiesta sarà respinta. La presente garanzia è fornita in aggiunta all’eventuale garanzia commerciale e alla garanzia sui vizi occulti, così come stabilito nell’Articolo 1490 e seguenti del Codice civile italiano, in base al quale lei può presentare un reclamo entro due (2) anni dall’identificazione del vizio occulto. In tal caso ci riserveremo l'esito di controlli interni la modalità con cui procedere.
Si fa presente che prima della spedizione la merce acquistata viene sottoposta all'approvazione del reparto di Controllo Qualità e pertanto i danni, le alterazioni o le modifiche del Prodotto da lei provocate non sono considerati difetti di produzione o mancanza di conformità. A titolo esemplificativo, senza limitazione alcuna: danni causati da un utilizzo prolungato o dall'usura del tempo; uso improprio (come l'esposizione diretta ai raggi solari o al calore, il contatto con i liquidi o creme, con la pioggia o con cibo); normale usura e mancata osservanza delle istruzioni sulla cura e/sulla pulizia non sono ritenuti difetti di produzione o mancanza di conformità. Similmente, le variazioni della consistenza, i normali segni o irregolarità dei prodotti naturali sono inerenti al Prodotto e costituiscono un pregio del materiale che utilizziamo e pertanto non sono da considerarsi difetti di produzione.